Mijn KPN blijft leeg

Je bent in ieder geval niet de enigste

Ik zie onder andere deze meldingen de hele week al.

Ja, heb de melding met screenshots in een andere post staan

Hoi @rjvaneyk, ik heb je even een eigen topic gegeven. Dat is makkelijker voor het overzicht. 

Mijn KPN blijft dus leeg. Je ziet ook nergens hoe je kan ontkoppelen toch?

Log in > klik producten >

• klik prodcut toevoegen > volg instructies
  of
• scroll naar onderen en kies ontkoppelen > kies product om te ontkoppelen

Om daarna alles weer te koppelen. 

Verder heb je meerdere browsers geprobeerd? Ook incognito? Cookies en cache geleegd? 

Ik heb het op mijn gsm, laptop, pc, tablet etc. Zelfs de MijnKPN app weigert en doet hetzelfde. 

Ik heb het met Chrome, Firefox, Edge, Samsung Internet, Duckduck etc. In alle modussen.

Ongeveer 2 weken geleden is het ineens begonnen.

Voorheen werkte alle functies. 

Dit is een willekeurig voorbeeld uit de MijnKPN app via Android.

Dat is duidelijk. Ik heb nu melding bij de Technische Dienst gemaakt. Zij gaan zich er verder over buigen. Zodra ik informatie van ze krijg hoor je dat van mij.

Na het aansluiten van de glasvezel werkt MijnKPN weer als voorheen.

Daar zat het probleem dus

Fijn dat het weer werkt. Top. 

Mocht er weer iets zijn, laat het dan weten.