Skip to main content
Antwoord

Mijn KPN blijft leeg als ik de facturen wil downloaden

  • September 24, 2022
  • 7 reacties
  • 100 keer bekeken

Best lezer, Wanneer ik op mijn laptop inlog op mijn KPN om de factuur te downloaden voor mijn administratite blijft deze leeg. Dat geldt voor alle pagina's. Hoe kan ik dit fixen?

Vr Gr
Mirjam

 

 

Beste antwoord door RBxx

Dat denk ik ook @Tune . @Mprinses  Zowel op de website als de app krijg ik ook geen info.

Ik heb het meteen gemeld bij de KPN moderators. Ik hoop op een snelle reactie.

 

Allebei (website en app) werken nu weer bij mij.

 

edit: (12.50 uur): zojuist bevestigd door een moderator: 
Er waren heel kort problemen met het inloggen in MijnKPN maar, gelukkig, alweer opgelost!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 24, 2022

Hallo @Mprinses ,

Probeer eens de cookies te wissen. En verwijder de browsegeschiedenis. 

Meestal werkt het daarna weer goed.  


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 24, 2022

Bedankt voor je reactie, maar geeft geen lingo helaas… Ik heb het ook nog in een andere browser geprobeerd, maar dat werkt ook niet.

 


  • Nieuwkomer
  • September 24, 2022

Ik denk dat hier iets bij KPN aan de hand is en niet bij de gebruikers….

Ik kan zowel de mijnKPN android app als mijnKPN in de browser niet gebruiken, gegevens worden niet ingeladen.


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • September 24, 2022

Dat denk ik ook @Tune . @Mprinses  Zowel op de website als de app krijg ik ook geen info.

Ik heb het meteen gemeld bij de KPN moderators. Ik hoop op een snelle reactie.


Forum|alt.badge.img

Dit is regelmatig het geval.  En bij KPN lijkt er ook niemand wakker van te liggen.

Kleine tip:  In tegenstelling tot andere zaken in het leven, moet je bij techniek altijd eerst de fout bij een ander zoeken :-)


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 24, 2022

Dat denk ik ook @Tune . @Mprinses  Zowel op de website als de app krijg ik ook geen info.

Ik heb het meteen gemeld bij de KPN moderators. Ik hoop op een snelle reactie.

 

Allebei (website en app) werken nu weer bij mij.

 

edit: (12.50 uur): zojuist bevestigd door een moderator: 
Er waren heel kort problemen met het inloggen in MijnKPN maar, gelukkig, alweer opgelost!


Forum|alt.badge.img

Fakturen!  Gratis afhalen!  Wees er snel bij!