Skip to main content

Best lezer, Wanneer ik op mijn laptop inlog op mijn KPN om de factuur te downloaden voor mijn administratite blijft deze leeg. Dat geldt voor alle pagina's. Hoe kan ik dit fixen?

Vr Gr
Mirjam

 

 

Hallo @Mprinses ,

Probeer eens de cookies te wissen. En verwijder de browsegeschiedenis. 

Meestal werkt het daarna weer goed.  


Bedankt voor je reactie, maar geeft geen lingo helaas… Ik heb het ook nog in een andere browser geprobeerd, maar dat werkt ook niet.

 


Ik denk dat hier iets bij KPN aan de hand is en niet bij de gebruikers….

Ik kan zowel de mijnKPN android app als mijnKPN in de browser niet gebruiken, gegevens worden niet ingeladen.


Dat denk ik ook @Tune . @Mprinses  Zowel op de website als de app krijg ik ook geen info.

Ik heb het meteen gemeld bij de KPN moderators. Ik hoop op een snelle reactie.


Dit is regelmatig het geval.  En bij KPN lijkt er ook niemand wakker van te liggen.

Kleine tip:  In tegenstelling tot andere zaken in het leven, moet je bij techniek altijd eerst de fout bij een ander zoeken :-)


Dat denk ik ook @Tune . @Mprinses  Zowel op de website als de app krijg ik ook geen info.

Ik heb het meteen gemeld bij de KPN moderators. Ik hoop op een snelle reactie.

 

Allebei (website en app) werken nu weer bij mij.

 

edit: (12.50 uur): zojuist bevestigd door een moderator: 
Er waren heel kort problemen met het inloggen in MijnKPN maar, gelukkig, alweer opgelost!


Fakturen!  Gratis afhalen!  Wees er snel bij!