Skip to main content

Er is momenteel een storing gaande met inloggen op Mijn Kpn en KPN ID en bij inloggen op Mijn Kpn krijgt men bv dat het ID account niet bekend is, dit geldt zowel voor de app als via de browsers

Hallo @jimny ,

Hier ook problemen, Kan wel met KPN ID inloggen echter de volgende melding:

Overzicht laatste facturen

Facturen kunnen niet worden geladen

ThuisAdres niet geladen

Maar even wachten…..

 

Groet Bart

 


Het inloggen lukt af en toe weer maar er zijn nog wel hapering gaande


Als ik inlog met een KPN ID krijg ik een overzichtsscherm.

In het overzichtsscherm een Valentijn cadeau, daar onder links:

en rechts een schermdeel met een stuk of vijf facturen.

kies ik voor producten. dan is dat scherm normaal.

Wat moet er links in het overzicht staan ?

Groet Bart


De storing is op dit moment opgelost


Als ik inlog met een KPN ID krijg ik een overzichtsscherm.

In het overzichtsscherm een Valentijn cadeau, daar onder links:

en rechts een schermdeel met een stuk of vijf facturen.

kies ik voor producten. dan is dat scherm normaal.

Wat moet er links in het overzicht staan ?

Groet Bart

Inloggen lukt. producten OK.

Overzichtsscherm rechts blijft streepjes.

 

Groet Bart


Wellicht helpt het als je de cache leegmaakt


Hallo @jimny ,

Had ik al gedaan. Nogmaals gedaan. Browser opnieuw opgestart. Geen verandering.

Ik weet nog steeds niet wat er in dat scherm moet staan.

Geeft er maar een lage prioriteit aan, wat werken moet werkt.

 

Groet Bart


Hallo @jimny ,

Geeft er maar een lage prioriteit aan, wat werken moet werkt.

 

Groet Bart

Zelf krijg ik als ik inlog alle lange tijd een mail adres te zien wat ik al lang niet meer gebruik en het juiste adres moet aanklikken om in te loggen wat dan wel prima werkt en dat is het belangrijkste ook al iriteerd het wel


Dat is de historie van de browser. Kun je verwijderen (afhankelijk van het type browser)

Adressen en meer

Groet Bart


Hier exact dezelfde problemen...al 4x 4 dagen) voor gebeld en men zou het oplossen..  tot op heden niets …!!!

Zeeeeerr slecht..  kan dus nu ook niet de kpn veilig installeren..   echt belachelijk..dit zou binnen 5 minuten opgelost moeten zijn..!!


Hier exact dezelfde problemen...al 4x 4 dagen) voor gebeld en men zou het oplossen..  tot op heden niets …!!!

Zeeeeerr slecht..  kan dus nu ook niet de kpn veilig installeren..   echt belachelijk..dit zou binnen 5 minuten opgelost moeten zijn..!!

Hoezo exact dezelfde problemen ?

Er was gisteren een storing die om ca. 16:00 was opgelost.

Kan gewoon inloggen voor KPN veilig:

screenshot

Wel het advies bij problemen om de browser cache te legen.

Het topic was al opgelost, als je wat nieuws te melden hebt, begin een nieuw topic.

 

Groet Bart