Skip to main content
Antwoord

Mijn KPN module kapot!

  • November 25, 2020
  • 4 reacties
  • 53 keer bekeken

Mijn KPN kapot. De module voor het ophalen van je pukcode geeft de hele tijd een timeout en nu kan ik mijn telefoon niet meer gebruiken. Hoe kan dit verholpen worden?

 

 

Beste antwoord door Rik11

Het is onderhand gelukt om via de website(niet mijn kpn) mijn pukcode te krijgen.

Ik had meerdere browsers(chrome/safari) geprobeerd, maar die werkte niet. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • November 25, 2020

Hoi @Rik11, welkom hier. 

Irritant dat jouw toestel niet meer werkt omdat je de PUK code kwijt bent. Via Mijn KPN krijg je een time out als je die wilt opvragen? Ook in een ander browser of incognito? In ieder geval kan ik de PUK code ook aan je geven. Zou je daarvoor jouw Forumprofiel willen voorzien van mobiele nummer, postcode + huisnummer, naam van de contractant en simkaartnummer. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • November 25, 2020

Het is onderhand gelukt om via de website(niet mijn kpn) mijn pukcode te krijgen.

Ik had meerdere browsers(chrome/safari) geprobeerd, maar die werkte niet. 

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Wat goed om te lezen dat het alsnog is gelukt om jouw pukcode te achterhalen. :blush:

Heb je dit gedaan via het formulier?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 1, 2020

Met dat formulier inderdaad