Skip to main content

Mijn KPN kapot. De module voor het ophalen van je pukcode geeft de hele tijd een timeout en nu kan ik mijn telefoon niet meer gebruiken. Hoe kan dit verholpen worden?

 

 

Hoi @Rik11, welkom hier. 

Irritant dat jouw toestel niet meer werkt omdat je de PUK code kwijt bent. Via Mijn KPN krijg je een time out als je die wilt opvragen? Ook in een ander browser of incognito? In ieder geval kan ik de PUK code ook aan je geven. Zou je daarvoor jouw Forumprofiel willen voorzien van mobiele nummer, postcode + huisnummer, naam van de contractant en simkaartnummer. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee. 


Het is onderhand gelukt om via de website(niet mijn kpn) mijn pukcode te krijgen.

Ik had meerdere browsers(chrome/safari) geprobeerd, maar die werkte niet. 

 


Wat goed om te lezen dat het alsnog is gelukt om jouw pukcode te achterhalen. :blush:

Heb je dit gedaan via het formulier?


Met dat formulier inderdaad