Beste,
Ik kom al een tijdje niet meer in MijnKPN app.
Ik kan de app openen en ik zie beeld, maar ik kan nergens op klikken, hij reageert nergens op.
Ik gebruik Android (samsung) en het heeft altijd gewerkt, tot een maand of 2 geleden sowieso.
Ik heb de app als eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft.
Kan iemand mij hiermee helpen?
Wat voor type en model telefoon heb je?
Het is een Samsung A33 5G
Welkom op het forum
En inderdaad na het opnieuw installeren van de app blijft het probleem zich voordoen.
Welke versienummer van Android is dat dan? Dat er een update was zegt niet alles, er kunnen ook updates zijn voor oudere toestellen die niet de nieuwste versie van Android aankunnen. Heb je mogelijk ook een ander apparaat waar de app op geïnstalleerd kan worden? Om te kijken of het daar wel goed gaat.
Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij ons vertelt.
Er staat nu Versie One UI:6.0 op.
Gek genoeg kom ik er net in en doet alles het?
Vreemd, maar opgelost dus 
Oh, dat is gek inderdaad. Ik weet niet wat de oorzaak dan was, maar ik ben blij dat het weer werkt! 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.