Ik wil u bedanken voor de snelle reactie omtrent het hier bovenstaande probleem, u hoeft hier niet meer op te reageren, ik heb de Mijn KPN app definitief verwijderd van mijn mobiel.

Hi @nico.1947, wat gek dat het niet werkt. Het is goed om te weten dat het hier op het forum altijd wat langer duurt voordat je antwoord hebt van een moderator. Ondertussen kan het zijn dat andere klanten je helpen. We streven ernaar binnen twee dagen te reageren, kort geleden zaten nog op vijf dagen maar nu weer op drie dagen. We zien je topic dus altijd voorbij komen! Wat gebeurt er na het toevoegen? Komt er een melding in beeld? Hoe staat het in MijnKPN op je computer? Komt het product dan wel naar voren?