Beste @paul20, wat irritant dit! Krijg jij, als je inlogt en bovenin meteen kiest voor ‘producten', niet de mogelijkheid om op ‘ontkoppel’ te klikken? Wil je eens een screenshot plaatsen van wat je ziet? We kijken graag even met je mee!

Mijn vrouw had dat begin van de middag ook even op haar mobiel.

Ik heb het zojuist op mijn mobiel en pc geprobeerd en kom binnen in MijnKPN.

Is het jou inmiddels ook gelukt, @paul20? Als je nog iets voor je kunnen doen, hoor ik het graag.