Skip to main content
Antwoord

MijnKPN blijft laden en laat alleen oude facturen zien

  • July 27, 2022
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken
M
Topper

Hallo!

Ik heb exact hetzelfde probleem als geschetst in dit topic (zie alleen oude 2019 facturen): 

Hierin staat een oplossing, echter als ik naar “Producten” probeer te gaan blijft de pagina ook laden. Ik heb dit ook in een ander browser geprobeerd, maar zonder succes. Kunnen jullie mij hierbij helpen? Bij voorbaat dank!

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @MrDaantie . Misschien is het praktisch om een nieuwe MijnKPN aan te maken. En daar het klantnummer te koppelen dat op een recente factuur staat.

https://inloggen.kpn.com/

 

Mocht dat niet lukken, laat je dan even weten bij welke stap het misgaat?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 1, 2022

Hoi @MrDaantie . Misschien is het praktisch om een nieuwe MijnKPN aan te maken. En daar het klantnummer te koppelen dat op een recente factuur staat.

https://inloggen.kpn.com/

 

Mocht dat niet lukken, laat je dan even weten bij welke stap het misgaat?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Topper
  • MrDaantie
  • Auteur
  • Topper
  • August 4, 2022

@Erwin_ bedankt, het aanmaken van een nieuw account en het product daar aan koppelen werkt.

Erwin van KPN
Erwin van KPN
Moderator

Super! Fijn dat het daarmee is opgelost.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement