Skip to main content

Goede avond!

 

ik heb een vraag over Mijn KPN. Als ik inlog met mijn eigen e-mail adres, dan kan ik alle gegevens van mijn moeder zien. Dit komt omdat we een keer niet konden inloggen dus zei ik doe mijn adres maar. Nu kan ik niks van mezelf zien. Ook kan ik geen spotify koppelen want jullie herkennen mijn e-mail adres en mijn mobiele nummer niet dus ik snap er niks meer van! Ik heb sinds vorig jaar juni een abonnement bij jullie afgesloten dus ik moet wel bestaan bij jullie. Ik hoop dat jullie mij zsm kunnen helpen. alvast bedankt!

met vriendelijke groet,

Manon Balk.

Hoi @ManonBalk . Je kunt in Mijn KPN producten koppelen en loskoppelen. 

Ik zou de producten van jouw moeder loskoppelen en vervolgens je eigen producten hier weer aan toevoegen.   Hier staat meer uitleg: https://www.kpn.com/service/mijnkpn/uitleg.htm


Wat bedoel je trouwens met spotify koppelen? Heb je al wel een abonnement via KPN voor spotify?


Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.