MijnKPN geeft aan 'er is geen internetaansluiting'

Hoi @CEES7, van harte welkom op ons forum!

Het wil niet helemaal lukken met MijnKPN lees ik. Heb je het geprobeerd via de MijnKPN app of via MijnKPN in een internetbrowser? Wanneer krijg je deze foutmelding te zien; voor of na het inloggen (oftewel, lukt het inloggen wel)? Als het inloggen niet lukt, dan raad ik je eerst aan om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Als het inloggen wel lukt, lukt het in dat geval om jouw abonnement te ontkoppelen en opnieuw toe te voegen? Laat liefst ook precies weten waar je op vastloopt en wat er dan gebeurt - hoe meer informatie je deelt, des te beter ik (en ook andere behulpzame forumbezoekers) je kunnen helpen.