Skip to main content

Kreeg een email van KPN met een link om naar MIJNKPN te gaan.

Bij een klik daarop zou ik eerst moeten uitloggen, maar dat lukte niet. Wel kreeg ik de rekeningen van

de laatste 4 maanden te zien.  Maar wat mij opviel was, dat aan de zijkant rechts het woord FEEDBACK

te lezen staat. Ik kan verder niets in MIJNKPN doen, ik weet niet hoe en wat feedback doet.

Ik zou mijn gegevens moeten kunnen inzien, maar dat lukt dus niet. Dit is zo sinds 3 dagen.

Ik wil graag weer terug naar normaal, waar alles functioneerde.

Hoi @kpnprobleem oplosser! Welkom hier. Ik begrijp nog niet zo goed wat er aan de hand is. Wat voor mail heb je ontvangen? Kun je eventueel een afbeelding plaatsen van de MijnKPN pagina waar ‘Feedback’ bij staat? Maak zo nodig je privégegevens onleesbaar. 


Ik heb niets meer van je gehoord, dus ik neem aan dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!:blush: