Skip to main content

Na inloggen in MijnKPN wil ik wat instellinge aanpassen bij o.a. vaste telefonie.  Echter krijg ik niets te zien: Dit is op een laptop in FireFox / Chrome / Edge, op mobiele telefoon in de MijnKPN app zie onderstaande - scherm blijft leeg

 

Onder Overzicht krijg ik onderstaande te zien - in alle browsers zoals hierboven genoemd. Er zijn geen blokkers geïnstalleerd - dit is overigens ook op een tweede schone laptop in verschillende browsers zo

 

Hi @Alexandra 

Mijn opmerking haakte in op de opmerking van @Rene_1967 over het verschijnsel op de Overzicht pagina. De ‘klacht’ hierover komt vaker voor, maar is dus niet het probleem waar @FritsvW  mee zit.

@Alexandra  Ter informatie. Het probleem is opgelost.  Op het platform werd bepaalde informatie geblokkeerd, waardoor de informatie m.b.t. instellingen e.d. niet getoond werden.  Door het verwijderen en  opnieuw toevoegen van de juiste informatie wordt nu wel alles getoond. - Hierbij is dit issue dan ook gesloten

@Alexandra  Ter informatie. Het probleem is opgelost.  Op het platform werd bepaalde informatie geblokkeerd, waardoor de informatie m.b.t. instellingen e.d. niet getoond werden.  Door het verwijderen en  opnieuw toevoegen van de juiste informatie wordt nu wel alles getoond. - Hierbij is dit issue dan ook gesloten

Fijn om dat te horen. Dank voor het delen!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden