Skip to main content
Vraag

MijnKPN logt steeds automatisch uit bij poging tot wijzigingen doorvoeren

  • 17 maart 2025
  • 3 reacties
  • 33 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Wanneer ik in mijn kpn dingen wil wijzigen, word ik automatisch uitgelogd. Lees op het forum dat hier meerdere mensen last van hebben gehad, maar alle oplossingen die worden genoemd helpen niet:

cookies verwijderen 

account verwijderen 

producten opnieuw toevoegen 

via webbrowser 

 

alles geprobeerd, niks helpt 

    3 reacties

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+15
    • Remco van KPN
    • Moderator
    • 6925 reacties
    • 20 maart 2025

    Dat is erg vreemd ​@Duinkerken63. Dit geldt dus zowel voor de app als de browser? Heb je een alternatief e-mailadres tot jouw beschikking? Wellicht kan je dan eens een geheel nieuw KPN-ID aanmaken?

    Nick Cave - "And the stars will explode in the sky. But they don't, do they? The stars have their moment, then they die"
    D
    Nieuwkomer
    • Duinkerken63
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • 1 reactie
    • 23 maart 2025

    Heb dit al geprobeerd, account verwijderd. Nieuw aangemaakt, ook met andere e-mailadres. App geüpdatet, browser werkt ook niet. 
     

    zie op het forum dat heel veel mensen hier last van hebben. 

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+15

    Helder ​@Duinkerken63. Dan adviseer ik je om contact op te nemen met de klantenservice om een storingsmelding aan te maken. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt!   

    Nick Cave - "And the stars will explode in the sky. But they don't, do they? The stars have their moment, then they die"

    Reageer


    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden