Skip to main content
Vraag

MijnKPN logt steeds automatisch uit bij poging tot wijzigingen doorvoeren

  • March 17, 2025
  • 3 reacties
  • 58 keer bekeken

Wanneer ik in mijn kpn dingen wil wijzigen, word ik automatisch uitgelogd. Lees op het forum dat hier meerdere mensen last van hebben gehad, maar alle oplossingen die worden genoemd helpen niet:

cookies verwijderen 

account verwijderen 

producten opnieuw toevoegen 

via webbrowser 

 

alles geprobeerd, niks helpt 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Dat is erg vreemd ​@Duinkerken63. Dit geldt dus zowel voor de app als de browser? Heb je een alternatief e-mailadres tot jouw beschikking? Wellicht kan je dan eens een geheel nieuw KPN-ID aanmaken?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 23, 2025

Heb dit al geprobeerd, account verwijderd. Nieuw aangemaakt, ook met andere e-mailadres. App geüpdatet, browser werkt ook niet. 
 

zie op het forum dat heel veel mensen hier last van hebben. 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Helder ​@Duinkerken63. Dan adviseer ik je om contact op te nemen met de klantenservice om een storingsmelding aan te maken. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt!