Skip to main content
Beantwoord

MijnKPN (website) en App logt me uit bij aanpassing/ verlenging abonnement thuis

  • 11 September 2024
  • 2 reacties
  • 11 keer bekeken

Sinds gisteren eind middag dacht ik , laat ik eens kijken of ik kan verlengen of mijn abonnement kan aanpassen.

Nu is het zo dat als ik via mijn kpn via de website iets wil aanpassen of via de app dat je moet inloggen, dat gebeurd automatisch en daarna staat er dat ik weer uitgelogd ben.

Dit lijkt wel een loop te zijn waar het in blijft vast hangen.

 

Alles resetten, app verwijderen lijkt niets te veranderen.

Ik zie dit probleem vaker terug komen via het forum, maar er lijkt geen vaste oplossing of fix te zijn.

 

Ik kan overigens wel gewoon mijn abonnement etc in zien.

 

Kan een mod hier even met mij naar gaan kijken om alles uit te sluiten wat dit kan veroorzaken via pm?

 

Thanks.

Aanvulling: ik ben al ingelogd via de app of via de website als deze loop plaatsvind. Elke keer blijf ik moeten inloggen om weer steeds uitgelogd te worden.


Na een harde reset lijkt het ineens wel te werken😬

Mag een slotje op.


Reageer