Antwoord

Mobiel abonnement aanpassen via MijnKPN niet mogelijk

Forum|Forum|2 years ago
June 6, 2023
8 reacties
122 keer bekeken

FloridaLex
Deelnemer

Hi, wanneer is het weer mogelijk, juni 2023 zitten we nu, om je mobiele abonnement te kunnen wijzigen via de App? Wanneer je doorverwezen wordt vanuit de app naar je klantportaal zie je nergens de mogelijkheid om je abonnement aan te passen, bij diverse collega’s geprobeerd en bij niemand werkt het op zowel IOS als Android, echt waardeloos dit voor iets waar je voor betaald.

Beste antwoord door zucht

Het probleem is inmiddels opgelost.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

F

FloridaLex
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|2 years ago
June 6, 2023

Like

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|2 years ago
June 6, 2023

@FloridaLex ik zie het nu ook. Toevallig eergisteren gekeken en toen kon het nog.

Like

+17

Bram van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|2 years ago
June 10, 2023

Hi @FloridaLex! Ik weet niet of dit een storing is of dat het bedoeld gedrag is. Ik heb dit voor je nagevraagd bij de juiste partij. Ik verwacht binnen een paar werkdagen reactie. Zodra die er is, laat ik het je hier weten! 🙂

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

Like

F

FloridaLex
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|2 years ago
June 10, 2023

Hi goedemiddag,

dan zou dit bedoeld gedrag zijn bij diverse mensen, aantal collega ‘s hebben exact hetzelfde en uw collega bij de KPN winkel in Hoofddorp heeft ook hetzelfde probleem.