Skip to main content
Antwoord

Mobiel abonnement klopt niet in MIjnKPN app

  • October 26, 2021
  • 1 reactie
  • 21 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Mijn abonnement is 2 gb maar in de app is ie 500 mb wat is er niet goed aan 


Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Woord,

Zie je nog wel 2Gb staan bij je verbruik? Zo ja, dan kan het zijn dat je extra data hebt die oorspronkelijk niet bij je abonnementsvorm hoort. Daardoor wordt dit niet weergegeven bij het abonnement zelf, maar dus wél bij de hoeveelheid data die je nog hebt voor de rest van de maand!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 27, 2021

    Hi @Woord,

    Zie je nog wel 2Gb staan bij je verbruik? Zo ja, dan kan het zijn dat je extra data hebt die oorspronkelijk niet bij je abonnementsvorm hoort. Daardoor wordt dit niet weergegeven bij het abonnement zelf, maar dus wél bij de hoeveelheid data die je nog hebt voor de rest van de maand!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement