Skip to main content

Vraagje gebruik mijn KPN heb daar 1mobiel nr. En Digitenne in staan.

Nu heb ik er nog 1mobiel nr aan gekoppeld maar dat verschijnt niet voor op het scherm kan je nu maar 1 mobiel hierin zien ??

 

Hallo @J-king als je nog een product, je mobiel dus, toevoegt aan aan MijnKPN dan krijg je een verificatiecode op de betreffende mobiel om dat te bevestigen en daarna moet ook de 2e mobiel in MijnKPN onder producten te zien zijn.


Dit heb ik ook allemaal gehad maar het nummer verschijnt niet in het beginscherm bij de facturen ed staat hij gewoon 

Bovenaan het beginscherm staat mobiel  en thuis.

Is 1 mobiel nummer en thuis is digitenne?.

 


Goedemiddag @J-king, ik zie dat er 2 mobiele nummers op jouw adres gekoppeld zijn aan hetzelfde KPN ID. Je zou die dan ook in MijnKPN moeten kunnen zien. Kun je wellicht een screenshot plaatsen hier van hioe de app erbij jou uit ziet?


Dank je voor deze reactie probleem is nu opgelost