Skip to main content
Antwoord

mobiel nummer niet zichtbaar MijnKPN

  • January 28, 2021
  • 4 reacties
  • 134 keer bekeken

Vraagje gebruik mijn KPN heb daar 1mobiel nr. En Digitenne in staan.

Nu heb ik er nog 1mobiel nr aan gekoppeld maar dat verschijnt niet voor op het scherm kan je nu maar 1 mobiel hierin zien ??

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @J-king, ik zie dat er 2 mobiele nummers op jouw adres gekoppeld zijn aan hetzelfde KPN ID. Je zou die dan ook in MijnKPN moeten kunnen zien. Kun je wellicht een screenshot plaatsen hier van hioe de app erbij jou uit ziet?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • January 28, 2021

Hallo @J-king als je nog een product, je mobiel dus, toevoegt aan aan MijnKPN dan krijg je een verificatiecode op de betreffende mobiel om dat te bevestigen en daarna moet ook de 2e mobiel in MijnKPN onder producten te zien zijn.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 28, 2021

Dit heb ik ook allemaal gehad maar het nummer verschijnt niet in het beginscherm bij de facturen ed staat hij gewoon 

Bovenaan het beginscherm staat mobiel  en thuis.

Is 1 mobiel nummer en thuis is digitenne?.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 3, 2021

Goedemiddag @J-king, ik zie dat er 2 mobiele nummers op jouw adres gekoppeld zijn aan hetzelfde KPN ID. Je zou die dan ook in MijnKPN moeten kunnen zien. Kun je wellicht een screenshot plaatsen hier van hioe de app erbij jou uit ziet?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 3, 2021

Dank je voor deze reactie probleem is nu opgelost