Skip to main content
Antwoord

Mobiel nummer toevoegen in de app

  • March 12, 2019
  • 2 reacties
  • 4702 keer bekeken

Ik wil graag een mobiel nummer toevoegen in de app. Ik kan nu alleen de gegevens van mijn man inzien.
Heb via 'producten' al alles ingevuld, maar het enige wat de app dan zegt is: gefeliciteerd je bent compleet.

Beste antwoord door Susan_

Goedenavond Deervis, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Helaas kan je in de MijnKPN app geen producten toevoegen. Wil je een product toevoegen, zoals jouw mobiele nummer en abonnement, dan dien je dit eenmalig even via de MijnKPN websitevariant te regelen! Na een verificatiecode, die het mobiele nummer ontvangt, is het product gekoppeld en kan je direct deze producten beheren in je MijnKPN webomgeving én de app!

Mocht dit op de een of andere manier niet lukken, trek dan even aan de bel en geef aan wat er misgaat of welke foutmelding je krijgt. Dan gaan we het op een andere manier proberen 😉
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 12, 2019
Goedenavond Deervis, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Helaas kan je in de MijnKPN app geen producten toevoegen. Wil je een product toevoegen, zoals jouw mobiele nummer en abonnement, dan dien je dit eenmalig even via de MijnKPN websitevariant te regelen! Na een verificatiecode, die het mobiele nummer ontvangt, is het product gekoppeld en kan je direct deze producten beheren in je MijnKPN webomgeving én de app!

Mocht dit op de een of andere manier niet lukken, trek dan even aan de bel en geef aan wat er misgaat of welke foutmelding je krijgt. Dan gaan we het op een andere manier proberen 😉

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • March 17, 2019
@Deervis, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Is het inmiddels gelukt via de website?