Skip to main content

De situate:
Ik heb een SIM-only abbonement van KPN. Het nummer is overgegaan toen ik van Ziggo naar KPN overstapte. Nu log ik vandaag op MijnKPN in en zie ik ineens dat het nummer wat daar staat niet overeen komt met mijn daadwerkelijke nummer. Ik heb nooit een probleem gehad met bellen of gebeld worden.

 

Twee vragen:

  1. Hoe kan hetgeen ik hierboven omschrijf?
  2. Ik zie dat ik mijn telefoonnummer aan kan passen in mijn profiel. Kan dit zonder consequenties?

 

Hallo @ChrisWMan 

 

Dat nummer wat in je profiel staat zou het tijdelijke nummer (wat je krijgt zolang je eigen nummer nog niet geporteerd is) geweest kunnen zijn.

 

Je kan in je MijnKPN profiel je nummer gewoon veranderen, ik heb daar ook een nummer in staan van Simyo en niet die van KPN omdat ik dat Simyo nummer voor de 2FA authenticatie gebruik.
Dat nummer heeft dus verder niets te maken met je KPN telefoonnummer en heeft daar ook geen invloed op.

Bij je producten staat wel het juiste nummer?


Dank voor de snelle reactie.

Bij mijn producten staat inderdaad wel het correcte nummer. Krijg ook gewoon SMSjes van KPN:).

Heb e.e.a. net aangepast.


Reageer