Na contractovername is mijn KPN ID nog gekoppeld aan mijn oude abonnement

Ik heb een contractovername aangevraagd en is deze in principe goedgekeurd. In mijnKPN zie ik nog steeds mijn oude thuis abonnement en heb ik vol beheer over het. De contract is wel gewijzigd naar mijn ex partner (nieuwe contractant). Is dit een tijdelijke situatie of iets fout ging tijdens het overname.