Skip to main content

Ik heb een contractovername aangevraagd en is deze in principe goedgekeurd. In mijnKPN zie ik nog steeds mijn oude thuis abonnement en heb ik vol beheer over het. De contract is wel gewijzigd naar mijn ex partner (nieuwe contractant). Is dit een tijdelijke situatie of iets fout ging tijdens het overname.

Die ex partner moet zelf een MijnKPN account aanmaken (als hij/zij dat nog niet heeft) en het abonnement aankoppelen. Dan verdwijnt het bij u.


Inderdaad, nu is het opgelost. Bedankt!