Skip to main content
Antwoord

Na veranderen wachtwoord nog steeds niet kunnen inloggen op de KPN app

  • May 19, 2022
  • 2 reacties
  • 113 keer bekeken
Vale Rie
Nieuwkomer

Goedeavond,

 

ik heb een aantal keren mijn ww veranderd om in te loggen op de kpn app.

Toch geeft het elke keer aan dat of mijn inlognaam verkeerd is of mijn wachtwoord.

Wat kan er hieraan gedaan worden, want ik vind het vervelend dat ik steeds een nieuw wachtwoord moet gaan verzinnen om toch weer met eem foutmelding te eindigen. 

Beste antwoord door Maja van KPN

Welkom op het forum @Vale Rie, hoewel de aanleiding minder leuk is 🙁

Wat raar dat je telkens deze foutmelding krijgt 🤔 Gebeurt dat alleen bij de app en kan je wél gewoon inloggen via de MijnKPN website? Als dat wel lukt, is er in ieder geval helemaal niets mis met je inloggegevens, en dan wil ik je aanraden om de app even te verwijderen en opnieuw te installeren!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • May 22, 2022

    Welkom op het forum @Vale Rie, hoewel de aanleiding minder leuk is 🙁

    Wat raar dat je telkens deze foutmelding krijgt 🤔 Gebeurt dat alleen bij de app en kan je wél gewoon inloggen via de MijnKPN website? Als dat wel lukt, is er in ieder geval helemaal niets mis met je inloggegevens, en dan wil ik je aanraden om de app even te verwijderen en opnieuw te installeren!

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoe staat het er nu voor @Vale Rie? Is het je uiteindelijk nog gelukt?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement