Skip to main content
Antwoord

Niet werkende kpn app

  • December 8, 2020
  • 5 reacties
  • 53 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Mijn kpn app doet het niet meer, althans in zie bij overzicht niks verschijnen. Alleen een leeg scherm. Heb de app al verwijderd en een keer opnieuw erop gezet maar nog steed hetzelfde. Als ik via internet naar mijn Kpn ga zie ik wel een overzicht van data verbruik en betaalde facturen. 

 

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Bram van KPN

@Aarnoudse1 zou het kunnen zijn dat je gebruik maakt van een Apple? Als dat zo is zou je dan eens naar instellingen kunnen gaan en “toegang tot contacten” uit willen zetten? Laat je hier even weten of dit geholpen heeft?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 11, 2020

    @Aarnoudse1 zou het kunnen zijn dat je gebruik maakt van een Apple? Als dat zo is zou je dan eens naar instellingen kunnen gaan en “toegang tot contacten” uit willen zetten? Laat je hier even weten of dit geholpen heeft?

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer
    • Aarnoudse1
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 11, 2020

    Ik heb geen Apple. Ik heb een Android toestel. Een Huawei p20 pro

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • December 13, 2020

    Zou je voor de zekerheid dan toch kunnen kijken of je in instellingen “toegang tot contacten” uit hebt staan? Mocht deze aan staan en je zet de optie uit, herstart dan even de app. Zie je dan de gegevens wel?

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer
    • Aarnoudse1
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 14, 2020

    Vraag niet hoe het kan maar de app doet het naar behoren. Kan alles weer zien. Ook de extra bundel van 5GB voor de decembermaand. Hartelijk dank voor de feedback

    Bram van KPN
    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • December 15, 2020

    Heel goed om te horen! Blij dat alles weer werkt. :relaxed:

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement