Goedemiddag,
Mijn vrouw heeft recent een nieuw mobiel abonnement afgesloten. Echter krijg ik het nummer niet toegevoegd in mijnKPN.
Alvast bedankt voor de reactie.
Gr. Dennis
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Is het abonnement al ingegaan?
Vaak duurt het dan daarna nog één of twee werkdagen voordat je het abonnement kunt toevoegen in Mijn KPN via Producten en Toevoegen. Want KPN heeft ook even tijd nodig om de administratie bij te werken.
Zet je het nummer dan in jouw Mijn KPN, dan ziet jouw vrouw het niet meer staan in haar eigen Mijn KPN, mocht ze die hebben.
Goedemiddag Noordzee,
Ah denk dat ik nu begrijp waarom het dan niet werkt. Ze is overgestapt maar abonnement bij oude provider loopt nog ongeveer 2 maanden.
Betekent dit dan dat pas na activering abonnement dat ik het kan toevoegen?
Gr. Dennis
Klopt helemaal
Pas enkele dagen naar de activering van haar abonnement bij KPN kun je haar nummer dan toevoegen aan Mijn KPN.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.