Skip to main content

Nieuwe mijnKPN app 2020 is zoveel slechter :(

  • October 31, 2020
  • 51 reacties
  • 643 keer bekeken
K
Deelnemer

Ik open net de app om te ontdekken dat hij helemaal veranderd is. Het ziet er fris uit, maar mijn data laadt veeeeel trager. Vervolgens kan ik niet meer in één oogopslag zien hoeveel data mijn kinderen nog hebben. Als ik data met hen wil delen, zie ik niet hun namen om uit te kiezen, maar de nummers. Die weet ik niet uit mijn hoofd! En vervolgens deel ik data, maar verandert er niks aan mijn beeld. Heb ik mis geklikt? Werkt het niet? Tot ik een paar minuten later sms bevestiging krijg dat hij wel degelijk wat deed.

Ik vind het een achteruitgang, ik was juist zo tevreden over de app die we hadden. Kan ik nog terug naar de oude? Kan ik kpn bereiken met mijn feedback? Gaan ze dit nog fixen? Ik ben echt enorm teleurgesteld. Sorry voor de programmeurs die hier veel tijd en energie in hebben gestoken. Het is echt wel mooi, maar functioneel is het veel minder fijn en praktisch dan de vorige app. :(

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    51 reacties

    E
    Nieuwkomer
    • Ewgdix
    • Nieuwkomer
    • November 1, 2020

    Helemaal eens met KlantP. 
     

    mijnkpn app werkt nu sinds vandaag ook nog eens helemaal niet meer. 
    Blijft vasthangen. Zelfs als ik inlog via internet. 
    Dus kan ik nu niks meer, met deze app. 
    Ik wil graag vanaf vandaag Mb’s delen ☹️
    Hopelijk wordt dit snel opgelost. 
     

    Heb ook al eens de App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Helaas ☹️

      M
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+7
      • Macabeus
      • Slimmerik
      • November 1, 2020

      Waardeloze verbetering!

       

      (zoals kennelijk normaal (b)lijkt te zijn bij het ooit zo trotse KPN.

      Niets
        K
        Deelnemer
        • KlantP
        • Auteur
        • Deelnemer
        • November 1, 2020

        Wow, ik heb de oude app terug volgens mij! :O Hebben meer mensen dat? 

        E
        Nieuwkomer
        • Ewgdix
        • Nieuwkomer
        • November 1, 2020

        Nee, helaas niet. ☹️

        Anneke-Anna
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+11
        • Anneke-Anna
        • Wijsgeer
        • November 1, 2020

        Bijna 50 seconden laadtijd is echt teveel van het goede. 
         

        — Je bent de kluts kwijt? Moet je niet bij mij zijn, heb 'm ook nog nooit kunnen vinden. ;-) ~ We learn nothing by being right. ~
          K
          Deelnemer
          • KlantP
          • Auteur
          • Deelnemer
          • November 1, 2020

          Bijna 50 seconden laadtijd is echt teveel van het goede. 
           

          Die link! :laughing: Ik had eerst niet door waar ik naar keek, ik dacht dat het filmpje niet wilde laden, hahaha! 

            Anneke-Anna
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+11
            • Anneke-Anna
            • Wijsgeer
            • November 1, 2020

            Bijna 50 seconden laadtijd is echt teveel van het goede. 
             

            Die link! :laughing: Ik had eerst niet door waar ik naar keek, ik dacht dat het filmpje niet wilde laden, hahaha! 


            Breng ‘ze’ niet op ideeën haha 🙈😅😄😁 Internet werkt nog mooi 😉

            — Je bent de kluts kwijt? Moet je niet bij mij zijn, heb 'm ook nog nooit kunnen vinden. ;-) ~ We learn nothing by being right. ~
              Bart van KPN
              Wijsgeer
              Forum|alt.badge.img+20
              • Bart van KPN
              • Oud Moderator
              • November 5, 2020

              Ik heb de nieuwe app ook. Ik zie eigenlijk geen bijzonderheden en de lange laadtijd herken ik helemaal niet. Ben dus nu wel benieuwd of het allemaal nog speelt, zo ja, dan hoor ik dat graag.

              Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
              Anneke-Anna
              Wijsgeer
              Forum|alt.badge.img+11
              • Anneke-Anna
              • Wijsgeer
              • November 5, 2020

              Ik heb de nieuwe app ook. Ik zie eigenlijk geen bijzonderheden en de lange laadtijd herken ik helemaal niet. Ben dus nu wel benieuwd of het allemaal nog speelt, zo ja, dan hoor ik dat graag.


              Inmiddels met de nieuwe update (4.4.7) van een dag geleden niet meer. Werkt nu dus goed. 

              — Je bent de kluts kwijt? Moet je niet bij mij zijn, heb 'm ook nog nooit kunnen vinden. ;-) ~ We learn nothing by being right. ~
              E
              Nieuwkomer
              • Ewgdix
              • Nieuwkomer
              • November 5, 2020

              Met de nieuwe Update werkt de app weer naar behoren. 👌🏻

              Bart van KPN
              Wijsgeer
              Forum|alt.badge.img+20
              • Bart van KPN
              • Oud Moderator
              • November 6, 2020

              Dat vermoeden had ik ook. Bedankt voor de terugkoppeling. :)

              Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
              D
              Topper
              • dave87
              • Topper
              • November 6, 2020

              Helaas werkt de app bij mij nog steeds niet naar behoren. Krijg niet meer te zien dan een leeg scherm. 
               

               

                K
                Deelnemer
                • KlantP
                • Auteur
                • Deelnemer
                • November 6, 2020

                Whoa, ik heb dat antwoord niet gemarkeerd als beste antwoord...! Waarom staat die als beste antwoord gemarkeerd?

                 

                Daarbij, ik heb de oude interface terug met 4.4.7 en ja, die werkt probleemloos... Maar het is dan ook de oude interface. Is het teruggedraaid, Bart van KPN? 

                K
                Deelnemer
                • KlantP
                • Auteur
                • Deelnemer
                • November 6, 2020

                Dat vermoeden had ik ook. Bedankt voor de terugkoppeling. :)

                Waarom is er een ander antwoord als beste antwoord gemarkeerd?

                B
                Deelnemer
                • Blablabla123
                • Deelnemer
                • November 7, 2020

                Helemaal eens met KlantP. 
                 

                mijnkpn app werkt nu sinds vandaag ook nog eens helemaal niet meer. 
                Blijft vasthangen. Zelfs als ik inlog via internet. 
                Dus kan ik nu niks meer, met deze app. 
                Ik wil graag vanaf vandaag Mb’s delen ☹️
                Hopelijk wordt dit snel opgelost. 
                 

                Heb ook al eens de App verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Helaas ☹️

                Nieuwe app werkt weer eens niet naar behoren, je kunt geen mb's delen.

                Laden is nu nog trager.

                  B
                  Deelnemer
                  • Blablabla123
                  • Deelnemer
                  • November 7, 2020

                  Geen namen bij de nummers bij delen van MB's.

                  Update die app nou eens een keer goed.

                  M
                  Nieuwkomer
                  • Mi-lou
                  • Nieuwkomer
                  • November 8, 2020

                  Hier hetzelfde probleem in de nieuwe app kan ik niet zien hoeveel MB’s de kinderen hebben en moeten ze mij steeds om extra MB’s vragen…

                  echt een verslechterde APP !!!

                  Kan dit opgelost worden?

                  M
                  Nieuwkomer
                  • Mi-lou
                  • Nieuwkomer
                  • November 8, 2020

                  Met het modem ook steeds problemen valt regelmatig uit ,moet dan alles weer opstarten  heb al een nieuw modem gekregen maar probleem blijft … ik ben het gewoon zat ik blijf niet bellen met KPN… heb wel wat anders te doen.

                  En nu de voordelen van die App ook weg zijn …

                  kortom welke andere provider is wel goed???

                  K
                  Deelnemer
                  • KlantP
                  • Auteur
                  • Deelnemer
                  • November 8, 2020

                  Wat raar... Ik heb de oude layout nog steeds... 

                  K
                  Deelnemer
                  • KlantP
                  • Auteur
                  • Deelnemer
                  • November 8, 2020

                  Niet dat dat vandaag goed gaat... 

                  M
                  Slimmerik
                  Forum|alt.badge.img+7
                  • Macabeus
                  • Slimmerik
                  • November 9, 2020

                  Vreselijk langzaam!

                  Niets
                  B
                  Deelnemer
                  • Blablabla123
                  • Deelnemer
                  • November 9, 2020

                  KPN, de nieuwe app doet het nog steeds niet…

                  Geef eens feedback of onderneem eens aktie.

                  Bart van KPN
                  Wijsgeer
                  Forum|alt.badge.img+20
                  • Bart van KPN
                  • Oud Moderator
                  • November 9, 2020

                  Jullie feedback heb ik allemaal doorgegeven. Wel ben ik benieuwd of jullie de app al eens verwijderd hebben en opnieuw geïnstalleerd. Maakt dat nog verschil? En via de browser werkt het wel gewoon toch?

                   

                  En @KlantP, ik heb best antwoord eraf gehaald hoor. 

                  Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
                  T
                  Helper
                  • Twente
                  • Helper
                  • November 9, 2020

                  Laden duurt erg vreselijk lang, app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar dit lost het probleem niet op.

                  En de facturen zijn zichtbaar maar niet te openen, geeft dan aan dat er een technische storing is.

                  Dit is al vanaf het begin dat we zijn overgezet van Telfort naar KPN.

                   

                  Vriendelijke groet, Gertjan
                  B
                  Deelnemer
                  • Blablabla123
                  • Deelnemer
                  • November 9, 2020

                  Jullie feedback heb ik allemaal doorgegeven. Wel ben ik benieuwd of jullie de app al eens verwijderd hebben en opnieuw geïnstalleerd. Maakt dat nog verschil? En via de browser werkt het wel gewoon toch?

                   

                  En @KlantP, ik heb best antwoord eraf gehaald hoor. 

                   

                  App verwijderd, cache leeg gemaakt, app geinstaleerd, maar nog steed niets.

                  Mb' delen webbased kan wel lijkt me een koppeling naar de app.

                   

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement