nota's telefoons | KPN Community

Goedemorgen,

Wij hebben recentelijk via KPN online een nieuwe Iphone 12 gekocht. Daar zat een actie bij voor apple earpods. Om aan deze actie mee te mogen doen wordt gevraagd om de bestelgegevens. Wij kunnen de nota niet vinden. Na contact met KPN werd ons verteld dat de nota van de telefoon in het "mijn kpn" account zou staan. Ik kan deze niet vinden. Ik kan helemaal geen nota's vinden van gekochte telefoons. Wij hebben nl meerdere telefoons door de jaren heen gekocht van KPN.

Mijn vraag is dan ook of die nota's wel in Mijn KPN staan en zo ja waar ik ze kan vinden?

mvrgr

Bladzijde 1 / 1

Hallo @RJvG kijk eens in https://mijnbestelling.kpn.com/inloggen/

Inloggen met het Bestelnummer (dit nummer staat in de bevestigingsmail) en postcode.

Hallo @RJvG! Heb je de aankoopbon inmiddels ontvangen of kunnen downloaden via mijnbestelling.kpn.com en is het registreren voor de Airpods actie ook gelukt? Ben benieuwd!

Hoi,

Nee niet, ik ben doorverwezen naar de afdeling facturatie. Mijn volgende actie wordt daar contact mee opnemen.

mvrgr RJvG

En is dat inmiddels gelukt? Als ik je verder kan helpen, hoor ik dat graag. Graag dan ook jouw forumprofiel aanvullen met jouw klantgegevens (06 nummer, bestelnummer, postcode en huisnummer) en hier een seintje geven, dan kijk ik mee!

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload