Skip to main content
Antwoord

Onbekende nummers in MijnKPN bij voordelen

  • May 23, 2020
  • 6 reacties
  • 157 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Er staan twee onbekende nummers bij uw voordelen in mijn kpn. Krijg deze zelf niet verwijderd.

Beste antwoord door Natasja

Dag @Mattheushofland. Van harte welkom hier. Als ik het goed begrijp zie je in MijnKPN onder ‘Uw voordelen’ twee voor jou onbekende 06-nummers staan. Ik ga voor je kijken of deze afgemeld kunnen worden voor KPN Compleet. Kun je de twee 06-nummers, je postcode/huisnummer, klantnummer, geboortedatum en de naam van de contracthouder toevoegen aan je Forum profiel? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan. Dan ga ik hiernaar kijken voor je. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • May 29, 2020

    Dag @Mattheushofland. Van harte welkom hier. Als ik het goed begrijp zie je in MijnKPN onder ‘Uw voordelen’ twee voor jou onbekende 06-nummers staan. Ik ga voor je kijken of deze afgemeld kunnen worden voor KPN Compleet. Kun je de twee 06-nummers, je postcode/huisnummer, klantnummer, geboortedatum en de naam van de contracthouder toevoegen aan je Forum profiel? Geef me een seintje als je dit hebt gedaan. Dan ga ik hiernaar kijken voor je. 

    M
    Nieuwkomer

    Dank. Gedaan. Mvg, Mattheus

    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • May 30, 2020

    Dank je wel, @Mattheushofland. Ik mis nog wel de twee 06-nummers waar het om gaat. Wil je die aan je profiel toevoegen in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’? Laat het me weten als je dit hebt gedaan. Dan kan ik de Compleet Desk verzoeken om de 06-nummers te verwijderen. 

    M
    Nieuwkomer

    De onbekende nummers die eruit moeten staan in het veld opmerkingen. Hoor ik als gelukt is?

    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • June 2, 2020

    Dank je wel, @Mattheushofland. Ik heb het gezien. Ik heb de Compleet Desk verzocht de 06-nummers af te melden. Je zou de nummers binnen enkele dagen niet meer in je MijnKPN omgeving mogen zien staan.

    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • June 5, 2020

    Hallo @Mattheushofland. Ik heb begrepen dat er contact is geweest en de twee voor jou onbekende 06-nummers zijn verwijderd. Die zou je nu dus niet meer mogen zien staan onder ‘Uw voordelen'. Als je nog andere vragen hebt, stel die dan gerust. :slight_smile:

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement