Skip to main content
Antwoord

Onjuist factuurmailadres

  • June 3, 2020
  • 2 reacties
  • 97 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ik kan het mailadres waar facturen naar toe worden gestuurd nergens wijzigingen in MijnKpn. Er staat een verkeerde letter in het factuurmailadres. Het adres in mijn KPN-ID is het correcte. Wie kan dit oplossen?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @WaxWabber, wat gek dat hij in MijnKPN wél goed staat, maar op de factuur zelf niet! Ik kijk erg graag voor je na of ik hem wel aan kan passen, ergens dieper in de systemen :wink:

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het mailadres waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren, en ook de laatste 3 cijfers van het bij ons bekend IBAN noteren :slight_smile:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 9, 2020

    Hi @WaxWabber, wat gek dat hij in MijnKPN wél goed staat, maar op de factuur zelf niet! Ik kijk erg graag voor je na of ik hem wel aan kan passen, ergens dieper in de systemen :wink:

    Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het mailadres waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren, en ook de laatste 3 cijfers van het bij ons bekend IBAN noteren :slight_smile:

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement