Hi @Wwerrdy , welkom hier. Het klopt wat je aangeeft. Sinds ongeveer een weekje speelt dit probleem.  Mijn collega's zijn er op de achtergrond druk mee bezig, alleen weet ik nog niet wanneer het is opgelost. Voor nu kan ik alleen adviseren om het later nog eens te proberen. Excuses voor het ongemak! Mocht je nog andere vragen hebben, laat het vooral weten.

Hi @Wwerrdy, ik heb een kleine update over dit probleem. Het is weer mogelijk om via de webpagina van MijnKPN producten te ontkoppelen. Via de MijnKPN app lukt dit nog niet.  Ik hoor graag of het gelukt is om via de webpagina van MijnKPN het product te ontkoppelen.

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

Hoe zorg ik ervoor dat mijn producten NIET worden ontkoppeld door iemand anders uit mijn huishouden?