Skip to main content
Vraag

Ontvang geen sms voor de 2FA inlog MijnKPN

  • August 4, 2025
  • 2 reacties
  • 45 keer bekeken
J
Nieuwkomer

hierdoor geen gegevens meer in mijn kpn, ik heb geen 5G  meer , ik kan hierdoor  niet in mijn app.  ik kan vrijwel helemaal niets. in de app stond gister wis je gegevens, en log dan opnieuw in. dit gedaan en nu is er niets meer gekoppeld!

ik kan niets meer aan mn abonnement  want de verificatie stuurt geen sms naar mijn account

2 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi ​@Jessprinses . Welkom hier.

Wat irritant. Dat kan niet de bedoeling zijn.  Hoe ga je precies te werk? Kun je stap voor stap uitleggen en desnoods een screenshot meesturen waar het misgaat?

In dit topic vind je alle relevante informatie over 2FA

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Wijsgeer
    • Edu2020
    • August 6, 2025

    ​@Jessprinses, mij is een beetje onduidelijk of je sowieso nog iets kan met je mobiel? Je zegt dat je geen 5g meer hebt. Kan je buitenshuis niet meer bellen, internetten? Misschien is je bundel op? Heb je nog wel WiFi in huis? Als je wel verbinding hebt krijg je dan wel Sms berichten van anderen?

    Wacht nog steeds geduldig af voordat ik op KPN TV+ overstap.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement