Antwoord

Opgeheven prepaid nummer nog zichtbaar in Mijn Producten

Forum|Forum|1 year ago
March 28, 2024
3 reacties
85 keer bekeken

+4

Wewa
Slimmerik

Ik heb een prepaid kaartje wat helaas geblokkeerd is omdat ik het te lang niet heb opgewaardeerd.

Ik wilde dit nummer gaan gebruiken voor nieuw abonnement maar dat was helaas niet meer mogelijk.

In de mijn KPN app blijft het nummer echter zichtbaar bij mijn producten, terwijl ik dit nummer dus niet kan gebruiken.

Ik krijg het niet zelf verwijderd bij mijn producten.

Weet iemand wat nu te doen?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Wewa

Ga in de MijnKPN app naar producten en kies het prepaid nummer. Daarna naar beneden en kies "abonnement". Op het overzicht zie je dan "abonnement verbergen". Daarmee verwijder je het.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
March 28, 2024

Hallo @Wewa

Ga in de MijnKPN app naar producten en kies het prepaid nummer. Daarna naar beneden en kies "abonnement". Op het overzicht zie je dan "abonnement verbergen". Daarmee verwijder je het.