Skip to main content

Ik had een abonnement en ik had een KPN ID. Daarna ben ik overgegaan naar Vodafone. en mu weer heb ik KPN. Ik heb mijn oud mobile nummer ontkopeld. Want ik zie alleen oude gegevens. Maar nu kan ik niet meer hetzelfde nummer weer koppelen.

Wat is de oplossing?

Goedemiddag @Majnon, als je een oud product hebt ontkoppeld moet je daarna zonder problemen weer kunnen koppelen via MijnKPN. 
Log hiervoor in op MijnKPN en ga naar Producten in het menu.
Klik daar op Producten toevoegen en kies welk product je wilt koppelen aan MijnKPN. Zo heb je voortaan via je e-mailadres toegang tot jouw producten.

Waar loop je nu vast in het koppelen?Â