Ik heb in 2021 en 2022, 5 KPN producten gekoppeld in mijnKPN deze krijg ik er dus niet meer eruit, heb alles geprobeerd.
Ik loop tegen hetzelfde probleem aan, heb 5 oude producten staan in mijnKPN. Al deze producten zijn niet meer actief en niet meer te ontkoppelen / te verwijderen uit het lijstje. Hierdoor kan ik mijn nieuwe KPN abonnement niet toevoegen in mijnKPN. Omdat er teveel producten zijn gekoppeld. Zou je voor mij ook alle 5 producten eruit willen halen?
mvg,
SerkaN
Hoi
In de meeste gevallen moet het met de stappen die
Als het ontkoppelen niet lukt omdat de abonnementen al een tijd opgezegd zijn kun je ze inderdaad niet meer zelf ontkoppelen. Dit is eigenlijk een fout in ons systeem. Ik heb een verzoek ingediend ze te verwijderen. Zodra ik hier reactie op heb kom ik bij je terug!
Ik loop tegen hetzelfde probleem aan, heb 5 oude producten staan in mijnKPN. Al deze producten zijn niet meer actief en niet meer te ontkoppelen / te verwijderen uit het lijstje. Hierdoor kan ik mijn nieuwe KPN abonnement niet toevoegen in mijnKPN. Omdat er teveel producten zijn gekoppeld. Zou je voor mij ook alle 5 producten eruit willen halen?
mvg,
Serkan
Goedemorgen
Leuk dat je ons via deze weg hebt weten te vinden en hier je vraag stelt. Ik kijk graag of ik er voor kan zorgen dat je oude producten worden ontkoppeld zodat je je nieuwe abonnement alsnog toe kunt voegen. Zou jij daarom je forumprofiel voor me in willen vullen en kun je een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Alvast bedankt :)
Goedemorgen
Leuk dat je ons via deze weg hebt weten te vinden en hier je vraag stelt. Ik kijk graag of ik er voor kan zorgen dat je oude producten worden ontkoppeld zodat je je nieuwe abonnement alsnog toe kunt voegen. Zou jij daarom je forumprofiel voor me in willen vullen en kun je een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Alvast bedankt :)
Ingevuld!
Het verzoek om ze te verwijderen is ingediend 
Ze zijn weg
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.