Overname telefoonnummer en internetaansluiting

Overname winkel per 1 juli. Ik zou ca 1,5 week van tevoren formulier insturen. Gedaan op 19 juni. Overstap aangevraagd per 1 juli alleen nu rekening ontvangen vanaf 16 juni al? KPN ID aangemaakt maar nog geen factuur daar te zien. Waarom kan ik geen medewerker aan de telefoon krijgen? Heb ik voor de overname ook al gezocht. Alles per mail en dan achteraf ook nog onjuist. Ik zou ook bericht hebben gehad over de inflatiecorrectie. Ook niet. Wat gaat er mis bij jullie? Of is het alleen bij mij. Graag persoonlijk contact ! Geen idee of ik hier mijn nummer achter kan laten