Skip to main content
Antwoord

pakket aanpassen lukt niet

  • November 29, 2020
  • 9 reacties
  • 142 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Al een maand of 3 lukt het mij niet om een pakket aan tepassen, in mijnkpn niet, op mijn app niet en ook niet op mijn televisie, al 44 x gebeld, elke keer wordt binnen 24 uur opgelost, telkens deze melding Uw wijziging wordt verwerkt. Nieuwe wijzigingen zijn tijdelijk niet mogelijk. Nu al 3 maanden en je wordt van kstje naar de muur gestuurd en wordt maar niet opgelost, echt waardeloos

 

 

Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @fambem ,

 

Probeer het anders eens via de chat.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 29, 2020

    Hallo @fambem ,

     

    Probeer het anders eens via de chat.  

    De chat bereik je via :

    https://www.kpn.com/service.htm
     

    Kies een onderwerp.

    Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

    (en dan helemaal naar beneden scrollen)

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Nieuwkomer
    • fambem
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 29, 2020

    ook al 6 x gedaan

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • November 29, 2020

    Gewoon nog een zevende keer proberen. Op loop anders langs een KPN-winkel.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Sebastiaan_
    Topper
    Forum|alt.badge.img+5
    • Sebastiaan_
    • Oud moderator
    • December 3, 2020

    Hoi @fambem, welkom op het forum! Is het probleem inmiddels al verholpen of kan ik je er nog mee helpen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Nieuwkomer
    • fambem
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 3, 2020

    zou bijna zeggen uiteraard niet, nee al vanaf juli dit probleem, en nu nog steeds niet opgelost, krijg elke x een ander verhaal te horen dus ben het een beetje zat aan het worden.

    Sebastiaan_
    Topper
    Forum|alt.badge.img+5
    • Sebastiaan_
    • Oud moderator
    • December 4, 2020

    @fambem dan zal ik je verder helpen! Zou je nog even de contactgegevens kunnen toevoegen aan de profiel? Dat doe je hier. Graag even laten weten wanneer dit gebeurd is!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    F
    Nieuwkomer
    • fambem
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 4, 2020

    gedaan

    Sebastiaan_
    Topper
    Forum|alt.badge.img+5
    • Sebastiaan_
    • Oud moderator
    • December 4, 2020

    @fambem Super! Ik stuur je een privébericht!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    Topper

    Extra ziggo pakket kunnen we niet afmelden in het menu van de ontvanger.

    graag een oplossing hier voor want het activeren wou eerst ook niet moest toen ook via het forum.

     

    veldstra

    Veldstra

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement