Wij hebben zakelijk internet aangevraagd in een verzamelgebouw en na heel veel gedoe is dat eindelijk aangesloten.
Eerst lukt het niet omdat de info van de KVK niet bijgewerkt was in het KPN systeem waardoor de aanvraag was blijven liggen.
Daarna gebeld met KPN en is er om vanwege het probleem met de KVK een particulier abonnement aangevraagd maar op het verkeerde isra punt.
Vervolgens weer gebeld en kreeg te horen dat het toch echt een zakelijke aanvraag moest zijn. Dus particuliere aanvraag geannuleerd en opnieuw een zakelijke aanvraag gedaan.
Nu meerdere problemen:
1. Na het opleveren bleek het toch een particulier abonnement
- Het lukt niet om producten te koppelen in mijnkpn waardoor we facturen niet kunnen downloaden
- Het rekeningnummer blijkt niet te kloppen. Er zou een sms verstuurd worden om dit te wijzigen, maar die komt niet aan.
Bellen naar KPN kost me een uur van mijn leven en lost de problemen niet op .
Wie heeft er een goede oplossing?