Het mobiele nummer en emailadres in mijn privacyinstellingen correspondeert niet met mijn KPN ID, zodoende komen fakturen bij mijn vrouw in de inbox. Hoe kan ik dit wijzigen?
Bladzijde 1 / 1
Hoi
Welkom op het KPN Forum. Je kan je contactmailadres wijzigen via MijnKPN. Klik daar rechtsboven op “Profiel” en pas de instellingen naar wens aan. Kom je er via MijnKPN onverhoopt niet uit, dan is het handiger om ons even te bellen via 0800-0402 (gratis) en via die weg toe te lichten welk e-mailadres je voor welke aansluiting als contactmailadres wilt instellen. Lukt het zo verder? 
Nee, dat is nu juist het punt: in mijn “Profiel” (= KPN ID) klopt mijn emailadres wel, terwijl in mijn privacyinstellingen het emailadres van mijn vrouw staat. Hoe krijg ik de privacyinstellingen gewijzigd?
Mijn advies is om, zoals in mijn vorige reactie aangegeven, dan toch echt om even te bellen, zodat je kan toelichten wat je op welke manier wenst te wijzigen.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.