Skip to main content
Antwoord

Product koppelen aan MijnKPN lukt niet: foutmelding na invoeren laatste 3 cijfers IBAN

  • November 28, 2023
  • 2 reacties
  • 88 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Ik wil graag een product toevoegen bij KPN ID, maar ik krijg steeds een foutmelding bij na het invoeren van mijn laatste 3 cijfers van mijn rekening. Kan hier wat aan gedaan worden?

Er staat van mij ook nog een oude abonnement in, maar deze krijg ik niet verwijderd. Kan hier ook wat aan gedaan worden?

Alvast bedankt! 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

@ABE77 Goedemorgen en welkom op ons forum.

Ik lees dat je er niet helemaal uit komt met je KPN ID. Welke foutmelding krijg je te zien en kan je daarvan een schermafbeelding plaatsen? Via wat voor apparaat heb je het geprobeerd? Als je het probeert vanuit een andere internetbrowser, zoals Google Chrome of Mozilla Firefox, lukt het dan wel? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    @ABE77 Goedemorgen en welkom op ons forum.

    Ik lees dat je er niet helemaal uit komt met je KPN ID. Welke foutmelding krijg je te zien en kan je daarvan een schermafbeelding plaatsen? Via wat voor apparaat heb je het geprobeerd? Als je het probeert vanuit een andere internetbrowser, zoals Google Chrome of Mozilla Firefox, lukt het dan wel? 

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
    A
    Nieuwkomer
    • ABE77
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 30, 2023

    Ik heb gisteren telefonisch contact gehad met de klantenservice en het probleem is opgelost. Inmiddels werkt alles prima.

    Alexandra van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement