Hi ik wil mijn mobiele abonnement toevoegen aan kpn thuis in MijnKPN. Maar krijg telkens: 5 pogingen gehad probeer later. Na een paar dagen en opnieuw installeren (lukt eigenlijk niet want start telkens met dezelfde gegevens…) lukt ook niet. Heel frustrerend 

Ik heb hetzelfde probleem. Ik wil mijn mobiele abo toevoegen aan knp thuis dat wel in mijn knp staat. Telkens: 5 pogingen gedaan. Maar niet heus dus

Hi @Angiebengy en @Martin222! Ik kan niet direct zeggen waarom je deze melding krijgt. Kunnen jullie kijken of koppelen via MijnKPN in de browser wel lukt? Als het daar ook niet lukt laat het dan hier even weten. Dan kijken we samen naar de beste vervolgstappen. 

@Bram_ 

Thanks, dit was de oplossing! Via de browser lukt het wel.

@Martin222 dat verwachtte ik. Ik heb in soortgelijke gevallen gezien dat er een kleine fout in de app zit. Dan kunnen we een ticket aanmaken en dat oplossen. Dat duurt dan weer even. Een alternatief is een nieuwe MijnKPN aanmaken. Maar dan is even naar de website toch sneller en makkelijker.