Ik heb een KPN ID aangemaakt en wil daarna een product koppelen. Alle gegevens zijn correct ingevuld maar de site blijft zeggen dat de gegevens niet herkend worden.
Ik heb ook al een keer het hele account verwijderd en opnieuw aangemaakt.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Gaat het soms om een nieuw abonnement?
Een nieuw abonnement kun je pas na twee tot drie dagen toevoegen aan MijnKPN. KPN heeft eerst even wat tijd nodig om de administratie bij te werken.
Het gaat niet om een nieuw abonnement. Het is een abonnement waar alleen telefonie in zit.
MvG Sabrine
Hebben we het hier over een telefoon aansluiting (PSTN) via de analoge lijn?
Dat abonnement is niet te koppelen aan een MijnKPN account, omdat dit oude systeem volledig gescheiden is van de andere diensten. Je kan alleen kiezen hoe/waar je de factuur ontvangt.
Zie deze link naar de KPN website: Ik wil mijn factuur per post of mail ontvangen | KPN
Hoe pas ik mijn instellingen aan?
Geef je wijziging telefonisch aan ons door via 0800 0402
Je aangepaste factuurinstellingen gaan in vanaf de volgende factuurperiode.
met dank aan
Hartelijk dank! Gaan we dat regelen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.