Welkom op ons Forum @GELDERj. Wat irritant dat het niet lukt om te ontkoppelen. Ik begrijp dat je nog een sms'je krijgt voordat je het product kan ontkoppelen, alleen heb je dit prepaid kaartje niet meer en kun je de ontkoppeling dus niet meer bevestigen. Klopt dit? Kun je jouw Forumprofiel aanvullen met je postcode en huisnummer, het betreffende 06-nummer, de naam en de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer van de contractant? Dan ga ik kijken of ik dit voor je kan doen.  

Ik heb niks meer van je gehoord en ga ervan uit dat je vraag beantwoord is. Zo niet, dan hoor ik graag weer van je.