Wanneer ik in de "Mijn KPN" app het product (mobiel nummer) heb gekoppeld krijg ik o.a. mijn verbruik te zien, tot zo ver goed.
Maar wanneer ik op de vaste pc naar "mijn KPN" ga is daar geen product gekoppeld. Ga ik op mijn pc het product toevoegen dan komt daar weer mijn verbruik inzichtelijk.
Helaas is nu de koppeling op mijn mobiel weer weg.
Hoe hou ik op beide locaties mijn mobiele nummer gekoppeld?
Hoi
Het klinkt alsof je twee verschillende KPN ID's gebruikt! Een product kan maar aan één KPN gekoppeld zijn.
Het advies is dan ook om op je PC en telefoon hetzelfde account te gebruiken.
Ik kon op de app niet mijn email adres veranderen (was namelijk niet gelijk aan de desktop versie), ik kreeg dan een mail dat die KPN id al in gebruik was.
De app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, nu werkt het weer.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.