Skip to main content
Antwoord

Producten koppelen aan KPN ID

  • December 31, 2020
  • 2 reacties
  • 42 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Als ik probeer mijn KPN ID te koppelen aan producten dan krijg ik de melding dat ik niet op KPN netwerk zit...of er mee verbonden ben… terwijl ik sinds gisteren glasvezel heb. 

 

Ik kom er op omdat de speedtest aangeeft dat ik iets van 30 mbps heb ,terwijl dit 500 zou moeten zijn.

wat gaat hier fout ? zou het iets met VPN van werk te maken kunnen hebben ?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Arthur Coevert, zou je het eens kunnen proberen zonder dat je gebruik maakt van de VPN verbinding? Die zorgt er hoogstwaarschijnlijk voor dat bij de controle jouw KPN aansluiting niet herkend wordt. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 6, 2021

    Hallo @Arthur Coevert, zou je het eens kunnen proberen zonder dat je gebruik maakt van de VPN verbinding? Die zorgt er hoogstwaarschijnlijk voor dat bij de controle jouw KPN aansluiting niet herkend wordt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer
    • Arthur Coevert
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 6, 2021

    Beste Jeroen, 

     

    dank dit is idd de reden dat het niet sneller gaat. de ipad zonder vpn gaat 5x zo snel.

    Arthur

    Jeroen van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement