Skip to main content
Antwoord

Producten koppelen in MijnKPN

  • September 10, 2020
  • 4 reacties
  • 2231 keer bekeken

Melissa.van-Schoonhoven1995
Nieuwkomer

Hierbij een vraag.

ik ben verhuisd. Heb Kpn compleet alleen wil hij mij nummer niet koppelen met thuis. Als ik dat wel doe gooit die mijn vriend er uit. Nu heb ik eerder bij mijn ouders ook kpn gehad en toen kon ik alles gewoon zien. Hoe kan ik dit oplossen?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Melissa.van-Schoonhoven1995 en welkom op het forum! Als ik het goed begrijp gaat het hier om het koppelen van producten via MijnKPN? Zo ja, dan kun je via de app naar Producten gaan en daar kiezen voor Product toevoegen. Daarmee kun je abonnementen aan een bestaand MijnKPN account toevoegen. Let wel, elk abonnement kan slechts aan één MijnKPN account gekoppeld zijn. Laat je weten of het hiermee lukt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 13, 2020

Hoi @Melissa.van-Schoonhoven1995 en welkom op het forum! Als ik het goed begrijp gaat het hier om het koppelen van producten via MijnKPN? Zo ja, dan kun je via de app naar Producten gaan en daar kiezen voor Product toevoegen. Daarmee kun je abonnementen aan een bestaand MijnKPN account toevoegen. Let wel, elk abonnement kan slechts aan één MijnKPN account gekoppeld zijn. Laat je weten of het hiermee lukt?


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • September 16, 2020

Ik heb niets meer vernomen, dus ik ga er vanuit dat het koppelen gelukt is! Zo niet, laat het gerust weten. 😄


Melissa.van-Schoonhoven1995
Nieuwkomer

Hoi 

Nee dit is nog niet gelukt. Ik kan niks zien kwa gegevens van mij huis of van mijn vriend. Alleen mijn vriend kan dat. U geeft aan dat er maar 1 persoon kan koppelen. Hoe kan dit? ik ben nu 3 maaden verhuisd en ik en mijn vader konden toen allebij alles in zien en nu kan dat niet meer. Dat is wel apart.

 


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • September 17, 2020

Was dat bij je vader op een gedeeld account waar jullie beiden de inlog voor hadden? Dat kan kloppen. Zo'n account kunnen jij en je vriend nu ook maken voor de abonnementen. Kies hiervoor één MijnKPN account (die van je vriend bijvoorbeeld), koppel hier alle abonnementen aan en gebruik deze samen. Dan zou je van alle abonnementen een overzicht moeten hebben.