Antwoord

Rare doorverwijzing naar thuis app als ik dingen in het modem wil aanpassen

Forum|Forum|3 months ago
August 20, 2025
3 reacties
47 keer bekeken

Franca69
Nieuwkomer

Ik ben aan de slag gegaan om in te loggen in mijn modem (Experia box V10). Dat is gelukt maar als ik opzoek hoe ik aparaten kan beheren of een tijdschema wil instellen en ik doe dat in de app dan word ik doorverwezen naar de KPN thuisapp. Daar kan ik wel inloggen in de modem maar krijg niet het scherm wat ik nodig heb om of dingen uit te schakelen of dus een tijdschema te maken. Waar kan dat aan liggen? Ik zal ongetwijfeld iets niet goed doen maar is er iemand die me kan helpen hiermee?

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Franca69, wat jammer dat dit niet helemaal soepel verloopt 😕

Om je hier verder mee te kunnen helpen, is het van belang om te weten op welke software jouw V10 draait, hoe je daar achter komt zie je in dit artikel: Experia Box V10: van specificaties tot instellingen | KPN Community
Vanuit dit artikel kan je (per softwareversie) overigens ook doorklikken naar de uitleg over alle instellingen in het menu van je modem, ik hoop dat het daarmee al lukt en anders hoor ik het graag als je nog ergens tegenaan loopt!

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 months ago
August 24, 2025

Hi @Franca69, wat jammer dat dit niet helemaal soepel verloopt 😕

Om je hier verder mee te kunnen helpen, is het van belang om te weten op welke software jouw V10 draait, hoe je daar achter komt zie je in dit artikel: Experia Box V10: van specificaties tot instellingen | KPN Community
Vanuit dit artikel kan je (per softwareversie) overigens ook doorklikken naar de uitleg over alle instellingen in het menu van je modem, ik hoop dat het daarmee al lukt en anders hoor ik het graag als je nog ergens tegenaan loopt!