Rekeningnummer wijzigen werkt niet in MijnKPN

Ik heb hetzelfde probleem. Online rekeningen wijzigen lukt niet. Als je belt krijg je geen medewerker te spreken, maar word je wee terugverwezen naar de online omgeving waar ik al tig keer mijn nummer heb aangepast (maar dat niet veranderd blijkt te zijn als ik opnieuw inlog). Hoe kan ik een medewerker spreken die dit voor me oplost? Is er wellicht een mailadres beschikbaar?