Skip to main content
Beantwoord

Resetten van de pincode lukt niet, staat op een oud abonnementsnummer?

  • August 23, 2023
  • 1 reactie
  • 247 keer bekeken

Ik wil op mij nieuw adres op ons nieuw abonnement nummer de pincode resetten, alleen als ik via de qr code naar KPN ga en het juist adres selecteer en een PIncode ingeef, bevestigd hij dit op oud abonnementsnummer, hoe krijg ik dit goed?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Markd78! Wat gek dat hij een oud abonnementsnummer opgeeft. 😕

Wat als je de pincode aanpast via de tv-ontvanger zelf? Dit doe je als volgt: 

Pincode wijzigen in het tv-menu

  1. Druk op MENU van je afstandsbediening
  2. Blader met de pijltjes toetsen op je afstandsbediening naar [Instellingen] en druk op OK
  3. Blader met de pijltjes naar [Pincode] en kies voor wijzig
  4. Voer je huidige pincode in
  5. Kies vervolgens nieuwe pincode (de code moet uit vier cijfers bestaan)
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+19
  • Moderator
  • 8509 reacties
  • Antwoord
  • August 27, 2023

Hi @Markd78! Wat gek dat hij een oud abonnementsnummer opgeeft. 😕

Wat als je de pincode aanpast via de tv-ontvanger zelf? Dit doe je als volgt: 

Pincode wijzigen in het tv-menu

  1. Druk op MENU van je afstandsbediening
  2. Blader met de pijltjes toetsen op je afstandsbediening naar [Instellingen] en druk op OK
  3. Blader met de pijltjes naar [Pincode] en kies voor wijzig
  4. Voer je huidige pincode in
  5. Kies vervolgens nieuwe pincode (de code moet uit vier cijfers bestaan)

KPN Community
15 jaar!

En dat vieren we graag samen met jou.
Vier je het met ons mee?

Jubileum topic