Hallo @Ikwilmijnretourdoosontvangen , je mag gerust een eigen doos gebruiken als je het maar goed adresseert en de verzendbon goed bewaart.

Hoi @Ikwilmijnretourdoosontvangen. Ik zie dat JanD al een antwoord heeft gegeven op jouw vraag. Je kan/mag inderdaad een eigen doos gebruiken hiervoor. Als je wilt dat ik toch een retourdoos toe stuur, laat dan jouw klantnummer, het nieuwe adres achter in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan.  Op de pagina Apparatuur terugsturen vindt je meer informatie hierover.

Admin: Voor meer informatie over het retour sturen van oude apparatuur kan je terecht in dit topic.